¿Qué son las cartas de servicios? 
 
 
 
    
      
Las Cartas de Servicios son documentos en los cuales informamos al ciudadano sobre los servicios que brindamos y los compromisos de calidad que asumimos. Además, mediante estas cartas, damos a conocer a la ciudadanía sus derechos y obligaciones en relación al servicio eléctrico y los  combustibles. 
 
    
    
      