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¿Qué es una queja en electricidad?http://www.osinergmin.gob.pe/electricidad/procedimiento_reclamo/queja-electricidadhttp://wcmportal/Lists/TemasInteres/DispForm.aspx?ID=189{b88364df-d980-4614-9753-442eb390eab7}¿Qué es una queja en electricidad?<span> <div class="reutilizable"><div style="text-align:justify;"><div>Es un trámite ante Osinergmin mediante el cual se solicita que la empresa eléctrica cumpla con el procedimiento de reclamo y/o cumpla con los derechos que adquiere el usuario al presentar un reclamo.</div><div>Los principales motivos de quejas son:</div><div>1) Solicitud de silencio administrativo positivo.</div><div>2) Corte del servicio estando en reclamo.</div><div>3) Requerir el paga de deuda en reclamo.</div><div>4) Incumplimiento de plazos en el procedimiento de reclamo.</div><div>5) Negativa a admitir reclamo.​</div><br></div><div>​​<img src="http://assets.osinergmin.gob.pe/Imagenes/PREGUNTAS/ELECTRICIDAD/reclamo.png" alt="" style="margin:5px;" /></div></div></span> <span> <div class="reutilizable"><div class="accordion"><h3> <a href="#" class="inactivo">Centro de atención al Ciudadano</a></h3><div class="panel"><p>Servicio Telefónico de atención al Ciudadano<br> Lima: 01-2193410<br> Provincias: 0800-41-800 (línea gratuita)<br> Central telefónica de Osinergmin: 01-2193400</p></div></div></div></span> <p style="margin-bottom:0px;padding:0px;"> <span style="line-height:1.6;"><br></span></p><p> <br> </p> ​189

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